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 Prólogo
Introducción
¡No se cruce de brazos!
- 1. Retos del empresario. Las PyME, ¿rehenes de políticos, funcionarios de gobierno y el mercado?
- 2. Negocios de buenas costumbres. Dicen que es malo ser costumbrista. Le dejo el reto.
- 3. Aciertos al iniciar su negocio. Su negocio, ¿es un incierto o un acierto?
- 4. Errores al iniciar su negocio. Nadie se equivoca al poner un negocio.
Negocios con Futuro.
- 5. Oportunidades de negocio. Saque la cabeza de su negocio sin dejar de meter las manos.
- 6. Usted ve al futuro ¿Cómo una oportunidad o amenaza?
- 7. Paradigmas. Elimine las reglas de su negocio.
- 8. El desatendido mundo de la estrategia. ¿Usted es de los que evita hablar de estrategia?
- 9. Visión para su negocio. El que le diga cómo va a ser el futuro ¡miente!
Básicos que se deben atender.
- 10. Regresar a los básicos. ¿Su negocio tiene virus?
- 11. Riesgos para su negocio. El riesgo más grande que usted enfrenta: el de no despertar.
- 12. ¿Qué hacer en los vaivenes del mercado? La liebre salta cuando menos se espera. Los competidores también.
- 13. Haga a un lado los excesos. Puede tener excesos en su negocio, voluntarios o involuntarios; ambos pueden acabarlo sin que se dé cuenta.
- 14. Cómo administro mi tiempo. El tiempo no existe.
La fuerza de lo atípico.
- 15. Agilidad y rapidez en el negocio. Las distancias entre competidores no existen.
- 16. Negocio innovador. ¿Según quien? ¿Creativos todos y cada uno de mis colaboradores? ¡Eso es imposible!
- 17. La flexibilidad del negocio la da sus colaboradores. ¿Quiere un negocio diferente? Acérquese a quienes piensan diferente a usted.
- 18. Libertad y oportunidades. ¿Qué tan mediocre quiere que sea su negocio?
- 19. Mundo femenino. La revolución de los negocios. La mujer inteligente desplaza al hombre.
- 20. Liderazgo. Si usted ha leído mucho sobre liderazgo, no le voy a aburrir con más de lo mismo.
Preocupaciones y soluciones para empresarios PyME.
- 21. ¿Subsistir o competir? Usted necesita tener competidores, no deshacerse de ellos.
- 22. Franquicias. No se deje deslumbrar tan fácilmente. Hay realidades y también espejismos.
- 23. Alianzas vistas bajo otra óptica. Aliados hoy, ¿enemigos mañana?
- 24. Hable a su gente con la verdad. ¿le da miedo que la gente sepa la verdad?
- 25. Negocio de último minuto. ¿su negocio hace las cosas en el último minuto?
- 26. El costo de tomar decisiones. Las decisiones no tienen costo. A usted, ¿le cuesta tomar decisiones?
- 27. Productividad y competitividad. A quiénes les hace más caso, ¿a sus clientes o a sus competidores?
- 28. La empresa familiar. ¿Qué tan tradicional es su negocio familiar?
- 29. ¿Necesita un consultor? Tenga cuidado. ¿Son buenos los consultores?
- 30. No despida a su personal. En los negocios PyME se despide al personal con facilidad. ¿Mito o realidad?
La gestión de un negocio diferente.
- 31. Los clientes. ¿Algo anda mal en su negocio? Voltee a ver al cliente.
- 32. Servicio. En su negocio, ¿hay dados?
- 33. Dados cargados en la calidad. No puede ser ventaja competitiva porque todos la tienen. Y si no la tengo me entrego a la competencia.
- 34. Las marcas. ¿Qué tan alto quiere poner la marca?
- 35. Su personal. Y usted, ¿tolera a los mediocres en su negocio?
- 36. La tecnología: un salto al abismo del tiempo. La tecnología hace maravillas, si eso es lo que usted quiere que haga.
- 37. Tecnología de información. Sin información su negocio está herido; sin tecnología de información, moribundo.
- 38. Procesos libres de polvo y paja. ¿Sus clientes le tienen tomada la medida?
- 39. Costos. ¿Tiene lista la tijera? No se apresure. Le voy a decir por qué.
Un compendio útil para el día a día.
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