Mediocridad en el trabajo - ¿ vivir con ella, subsidiarla o erradicarla?

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La Mediocridad en las Personas

Esta es una historia que se repite una y otra vez en empresas y sector público. Siempre hay un mediocre que altera el orden de las cosas. Y si además altera los resultados, afecta a otras personas y al negocio.

De acuerdo con nuestra experiencia, identificamos dos tipos de mediocridad: por incapacidad y por actitud.

La mediocridad por incapacidad puede deberse (a) la persona está en un trabajo que no le corresponde (b) la persona ha llegado a su nivel de incompetencia (c) el contenido del trabajo a través del tiempo, ha cambiado y rebasa las capacidades de la persona.

Razones todas ellas que pueden o no estar bajo el control de la persona misma.

La mediocridad por actitud se debe a múltiples razones, todas ellas atribuibles a la persona. El mediocre por actitud sabe y puede hacer su trabajo pero no quiere hacerlo o hacerlo bien. Esta es la mas nociva forma de mediocridad y la que más afecta al negocio.

Hay una enorme cantidad de mediocres. No respetan sector económico, tamaño de empresa, giro, país y lo que menos respetan, son a los jefes. El mediocre por actitud es, las mas de las veces, no solamente mediocre, sino cínico.

¿Alguien de ustedes ha visto o trabajado alguna vez con una persona así?

Debate # 2. Mediocridad en las personas.

La pregunta surge: ¿por qué se toleran a las personas mediocres?

  • Hipótesis # 1. El jefe político . “No podemos ser tan severos con él; si no se mete con ustedes, no se metan con él”.
  • Hipótesis # 2. El jefe samaritano . “Tiene esposa y dos hijos, si pierde su trabajo le haríamos un gran daño”.
  • Hipótesis # 3. El jefe subsidio . “Para que no se note que hace las cosas mal y me afecte, mejor hago yo la parte de su trabajo”.
  • Hipótesis # 4. El jefe oportuno . “No es el momento oportuno para quitarlo; creo que debemos esperar un poco mas”.
  • Hipótesis # 5. El jefe pasado de peso . “Es el jefe que se hace de la vista gorda; como que no ve lo que sucede”.

Y usted...¿cuántos mediocres o razones de mediocridad ha encontrado en su empresa o en la de sus colegas?

¿Qué puede usted compartir con nosotros sobre experiencias exitosas para combatir la mediocridad en las personas?

PARTE 2: En los negocios y sus resultados