Al finalizar el curso los participantes conocerán el método denominado Balanced ScoreCard o Cuadro de Mando Integral, herramienta para medir el desempeño organizacional y humano y desarrollarán sus competencias para implantarlo y / o adaptarlo a las necesidades específicas de su empresa.
El temario incluye:
- Marco estratégico del negocio: visión, misión, filosofía, recursos tangibles e intangibles, horizontes y propósitos estratégicos, estructura de organización ideal.
- Desarrollo de objetivos clave a partir del marco estratégico ya definido.
- Mapa estratégico bajo las perspectivas financiera, comercial, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
- Desarrollo de indicadores de tendencia y de indicadores de resultados.
- Desarrollo de metas a largo, mediano y corto plazo.
- Desarrollo de iniciativas y programas.
- Sistematización del BSC ya elaborado.
- Educación a usuarios de BSC.
- Seguimiento: reuniones de actualización de estrategia (RAE’s).
Este curso se puede impartir en, mínimo, 16 horas. Este tiempo puede ampliarse según el grado de profundidad que se quiera hacer del tema.
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